1、手機(jī)移動(dòng)電源不開機(jī)（接上手機(jī)后或按下電源開關(guān)電源指示燈不亮） 

a、移動(dòng)電源是否沒電，需充電

b、電源自鎖了，給手機(jī)移動(dòng)電源充一下電，以激活一般開機(jī)以給手機(jī)充電時(shí)電源指示燈亮為準(zhǔn)

2、不給手機(jī)充電

  a、請(qǐng)檢查數(shù)據(jù)線是否連接可靠，開關(guān)是否打開

  b、可更換原裝數(shù)據(jù)線或其它數(shù)據(jù)線試下

  c、更換同型號(hào)其它產(chǎn)品看能不能充電

  d、接口是否正確，請(qǐng)注意現(xiàn)在MIRCO USB有5PIN 和7 PIN兩種，外形差不多相同，我們所標(biāo)配為5PIN（三星、HTC、小米等）

3、給買到的小米手機(jī)充電寶充電時(shí)會(huì)有“嘶嘶”的響聲

  a、請(qǐng)更換優(yōu)質(zhì)的充電器，此為大多數(shù)情況

  b、若在電腦USB上出現(xiàn)響聲，一般是電感產(chǎn)生共振，無安全隱患，可繼續(xù)使用?；虬l(fā)回廠家更換。

4、三星手機(jī)充電寶給部分三星手機(jī)或老的諾基亞充不了電

  a、更換原裝數(shù)據(jù)線嘗試，在老諾基亞一上般可解決

  b、更換同型號(hào)其它產(chǎn)品嘗試。

  因各手機(jī)廠商各型號(hào)所用硬件ROM不同，或不同地區(qū)同一款手機(jī)硬件不同（三星I9100等最明顯）導(dǎo)致檢測(cè)電壓不同，移動(dòng)電源只能兼顧一個(gè)大的范圍，所以會(huì)出現(xiàn)個(gè)別型號(hào)不能充電，建議客戶購(gòu)其它可充的款式。

5、給移動(dòng)電源充不滿電

  a、更換其它優(yōu)質(zhì)充電器，最好以電腦供電為準(zhǔn)

  b、是否充電器實(shí)際充電電流太?。ㄊ忻娌涣汲潆娖骺赡苡刑摌?biāo)），移動(dòng)電源容量較大，所以很久都充不滿

6、手電筒偶爾會(huì)自動(dòng)亮或指示燈自已亮開

  a、產(chǎn)品線路裝配問題，退回廠家。

7、USB插口損壞或接確不良

  a、請(qǐng)確認(rèn)是機(jī)器或線的原因，機(jī)器原因退回廠家維修

8、充電時(shí)定制的移動(dòng)電源或手機(jī)發(fā)熱嚴(yán)重

  a、對(duì)于用電較大的平板產(chǎn)品或5寸屏以上手機(jī)，請(qǐng)選用我們產(chǎn)品系列中2.1A的接口進(jìn)行充電

  b、我公司所有產(chǎn)品電路板上已設(shè)置過流保護(hù)，短路保護(hù)等措施，不會(huì)對(duì)你的手機(jī)造成傷害，手機(jī)充電一般應(yīng)按廠家說明的電流大小來，請(qǐng)不要相信充的越快越好。如發(fā)現(xiàn)發(fā)熱嚴(yán)重，請(qǐng)停止使用并返回廠家維修。

9、部份6000毫安以下的ipad移動(dòng)電源在充平板IPAD時(shí)指示燈很快會(huì)2-3個(gè)閃爍

  a、這是正常現(xiàn)象，因?yàn)镮PAD電池較大，6000以下產(chǎn)品在給其充時(shí)電流大，電壓會(huì)拉的較低，但電池的總?cè)萘渴遣蛔兊?，所以?huì)充相應(yīng)的電量時(shí)間，請(qǐng)選用2.1A的接口，不會(huì)損壞移動(dòng)電源，電壓降到規(guī)定程度移動(dòng)電源會(huì)自動(dòng)保護(hù)關(guān)閉輸出。